项目概况                                                                

晋中市12345政务服务便民热线2025年度运营服务招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取招标文件，并于2025年03月31日 10:00（北京时间）前递交投标文件。                                                            

一、项目基本情况                                                

项目编号：******25CGK00006

项目名称：晋中市12345政务服务便民热线2025年度运营服务       

预算金额（元）：******

最高限价（元）：******

采购需求：        

    
    标项名称: 采购包1 
    数量:  
    预算金额（元）：******
    简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 本项目为支撑12345热线2025年度工作开展的运营服务，具体承担12345政务服务热线话务运行、业务接转等工作，保障热线“打必接，接必答、答必准”，全时段高效率解决群众需求。晋中市12345政务服务便民热线年度运营服务包括人员服务、中继线（6条）租赁、场地及运营，本次招标仅针对晋中市12345政务服务便民热线运营人员服务部分，中标人在热线平台运营服务期间产生的运营服务费用（包括但不限于场地及运营费用、中继线租赁费用），待财政预算落实后另行组织采购。（详见招标文件第三章）   
    备注：           

合同履约期限：标项 1，2025年度

本项目（否）接受联合体投标。        

二、申请人的资格要求     

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；    

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无   

3.本项目的特定资格要求：
【标项1】
供应商须具备有效期内的《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》   

三、获取招标文件    

时间：2025年03月10日至2025年03月17日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）        

地点：政采云平台线上获取

方式：在线获取       

售价（元）：0       

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点    

提交投标文件截止时间：2025年03月31日 10:00（北京时间）        

投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标     

开标时间：2025年03月31日 10:00        

开标地点：山******服务中心11层     

五、公告期限     

自本公告发布之日起5个工作日。    

六、其他补充事宜    

针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理。供应商参与山西省政府采购项目时，符合法定质疑条件的，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人或采购代理机构在线提起质疑。      

      代理费支付方式： 无需代理费 

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系    

1.采购人信息        

名    称：晋中市营商环境局         

地    址：晋中市民之家A区         

联系方式：******       

2.采购代理机构信息        

名    称： 晋中市政府采购中心                   

地    址：晋中市政府采购中心                     

联系方式：******         

3.采购代理机构信息

项目联系人： 张瑞

电    话：******

附件信息：

• 招标文件.aip

  148.7K

• 2025年服务考核办法(2).docx

  35.6K

• 2025年热线服务考核表.xlsx

  15.4K

• SCAN0008.PDF

  339.6K